Hallo,
ich dachte mir, es wäre vielleicht angebracht, da es nirgenswo schnell auffindbare Informationen für die User gibt, zumindest im Forum neue Ankündigungen zu erstellen, wo folgende wichtige Informationen festgehalten werden.
Allgemeine Forenregeln / Richtlinien
Es wäre nicht verkehrt, wenn die Regeln in naher Zukunft schnell erreichbar gemacht werden würden.
Die meisten sind zwar selbstverständlich, aber so kann man sich auch auf ein Schreiben berufen, wenn jemand gegen sie verstößt.
Der Thread dazu existiert ja schon eine Weile:
http://www.homepage-baukasten.de/forum/viewtopic.php?t=68693
Seiten melden - Wo und wie richtig?
Ich meine mich zu erinnern, dass gameshop schonmal einen Anfang gewagt hatte. Jedoch war der Inhalt nicht ganz so ,wie ich ihn mir vorgestellt hatte.
Es gibt ja bestimmte definierte Regeln, welche seiten denn nun wirklich gemeldet gehören.
Vor allem die Definition "Erotik" dürfte von vielen, die Seiten melden wollen, nicht mit der, der Löschdefinition übereinstimmen.
Ein Thread, wo aufgeführt wird, welche Löschgründe es gibt und wo man sich melden kann, wäre nicht verkehrt.
Ebenso sollte dort einmal auch
abuse@homepage-baukasten.de aufgeführt werden - als E-Mail Adresse für solche Fälle.
Für Urheberrechtsfälle gibt es ja nun auch das Formular:
http://www.homepage-baukasten.de/impressum.php#copyright
Würde den Support ggf. und auch die Mods entlasten würde ich vermuten.
Für welches Anliegen welche E-Mail Adresse?
Dies nur eventuell, falls man die E-Mail Adressen nicht anderweitig gut sichtbar unterbringen kann. Ich kenne nicht mehr alle.
Aber ich würde schätzen, die abuse-de oder auch billing-de E-Mail Adresse ist weitläufig unbekannt?
Früher gab es eine extra E-Mail Adresse für Reaktivierung von Homepages.. mittlerweile auch nicht mehr.
Ich weiß nicht mehr, ob es genügend E-Mail Adressen gibt, dass man sie extra auflisten müsste.
Wenn die öffentlich wichtigen lediglich diese 3 sind (abuse-de, support-de, billing-de), könnte man diese ja auch woanders anzeigen lassen.
Support-de ist ja allen bekannt - aus dem Impressum. Abuse-de könnte in dem "wie melde ich"-Thread stehen. Und Billing-de könnte man im Sammelthread der Premiumfragen über den FAQ ergänzen, für welche Fälle man dort Kontakt aufnehmen könnte.
Solche Ankündigungen wäre ein bisschen mehr Transparenz. Ebenso ist es kein Aufwand, dies können auch die Moderatoren unter sich Organisieren, wie und wo dies am besten präsentiert wird.
Würde mich über Rückmeldung freuen.
Liebe Grüße,
Jan
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