Moinsen, du hast das Premium Paket Plus bestellt und hast die Domain newcastledancers.de als deine angegeben. Da diese schon belegt war wurdest du i.d.R. während der Bestellung gefragt, ob dies deine Domain ist und es wurde nach einem Auth Code gefragt ( Zahlen Buchstaben Kombination, die für den Umzug benötigt wird und von deinem bisherigen Anbieter zur Verfügung gestellt wird =>
https://www.homepage-baukasten.de/howto/eine-domain-umziehen )
Da dies aber scheinbar nicht passierte, wurde diese Domain auch nicht transferiert und liegt noch immer bei dem "alten" Anbieter rum und deine neue Seite kann dann natürlich auch nicht unter dieser Webadresse erreicht werden.
Ich habe gerade nochmal nachgesehen. Wenn du dich mit deinem Account anmeldest und unter diesem Link
https://ssl.homepage-baukasten.de/de/Premium/Domain%20Transfer%20In/ nachschaust, dann wirst du sehen, dass das Domain Auth-Info Feld offensichtlich von dir nicht ausgefüllt wurde. Zitat: Beantrage bei Deinem alten Provider für die Domain "newcastledancers.de" den "Auth-Info" und gib ihn hier ein, damit wir die Domain zum Baukasten umziehen können.
Sobald du den Code hast, diesen hier einträgst und abschickst wird der Umzug gestartet.
Das ist das ganze Geheimnis, warum deine Premium Domain nicht "richtig" erreichbar ist.
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mfg
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