Seit heute kannst du zu deiner Domain auch eigene E-Mail-Adressen einrichten, das ist in Preis natürlich inklusive!
D.h. wenn deine Domain beim Baukasten meinedomain.de lautet, kannst du dir die Mailadresse ben@meinedomain.de einrichten und auf deine bisherige Mailadresse (oder eine andere Mailadresse deiner Wahl) weiterleiten lassen.
Du findest die neue Funktion als Premium-Nutzer im Login unter "E-Mail-Weiterleitungen". Die Funktion steht leider nur zur Verfügung, wenn du eine eigene Domain bei uns hast. Bei .de.tl-Adressen können wir das leider nicht einrichten.
Leider sagt mir das System, dass die Funktion nur für Premium-Nutzer zugänglich ist. Ich bin Premium-Nutzer. Da muss irgendwo ein Fehler sein!
Hey,
das Problem ist, dass deine Domain noch nicht bei uns liegt, sondern noch bei deinem alten Provider.
Wenn du uns via Mail an den Support den Authinfo-Code von deinem alten Provider schickst, können wir die Domain zu uns ziehen & du kannst die Funktion nutzen
Der Authcode, den du "damals" bei deiner Bestellung angegeben hattest, war leider verkehrt.
Viele Grüße!
Ben ______________ Geschäftsführer der webme GmbH. Support-Anfragen bitte an hilfe@homepage-baukasten.de senden.
Zuletzt bearbeitet von BLochmann am 06.11.2012, 14:07, insgesamt einmal bearbeitet
Aber trotzdem habe ich das Premium-Paket und zahle dafür, oder? Aber ich kann nicht alle Funktionen nutzen. Stimmt das?
Und zum "damals", kannst Du mir das Datum nennen?
Aber trotzdem habe ich das Premium-Paket und zahle dafür, oder? Aber ich kann nicht alle Funktionen nutzen. Stimmt das?
Und zum "damals", kannst Du mir das Datum nennen?
Hallo,
du hast das Premium-Paket, korrekt. Du kannst aber aktuell noch nicht alle Funktionen nutzen, da der Authinfo-Code, den du bei der Bestellung angegeben hattest verkehrt war, genau.
Wenn du uns aber den Authinfo-Code deines aktuellen Providers nennst, ziehen wir deine Domain um. Sobald die Domain bei uns ist (sollte recht flott gehen), kannst du auch deine Mail-Adressen einrichten.
Das Datum deiner Bestellung können wir dir nennen, wenn du kurz eine Mail an den Support schickst. Deine Kundendaten darf ich hier aber aus Datenschutzgründen nicht öffentlich posten.
lg!
Ben ______________ Geschäftsführer der webme GmbH. Support-Anfragen bitte an hilfe@homepage-baukasten.de senden.
Cookies sind kleine Textinformation, die wir oder Partner von uns über deinen Browser lokal bei dir speichern.
Du kannst jederzeit die Nutzung von Cookies über die Einstellung deines Browsers verhindern.
Wir nutzen folgende, mit der DSGVO konforme Cookies:
- Essentielle Cookies: Sind unbedingt notwendig damit die Website voll funktionsfähig ist.
- Optionale Cookies: Sind optional und helfen uns die Website zu verbessern, z.B. indem sie das Nutzungsverhalten auf der Website analysieren, ohne dabei dich persönlich zu identifizieren.
Mehr Informationen findest du in unser Datenschutzerklärung.